Odstúpenie od zmluvy jednoducho a online

Tovar vám nevyhovuje? Ako spotrebiteľ môžete za zákonných podmienok spravidla do 14 dní od prevzatia tovaru odstúpiť od kúpnej zmluvy uzatvorenej prostredníctvom nášho e-shopu, a to bez udania dôvodu. Nezáleží na tom, či ste objednávali po registrácii, alebo ako hosť.
Odstúpenie môžete jednoducho odoslať prostredníctvom online formulára nižšie. Pri jeho využití nemusíte nič tlačiť ani nám samostatne zasielať e-mail.
Použitie online formulára nie je povinné. Od zmluvy môžete odstúpiť aj iným jednoznačným vyhlásením voči predávajúcemu, napríklad e-mailom, alebo môžete využiť vzorový formulár pre odstúpenie od zmluvy.
Po odoslaní online formulára vám bez zbytočného odkladu zašleme na uvedenú e-mailovú adresu potvrdenie o prijatí odstúpenia vrátane obsahu vášho vyhlásenia a dátumu a času jeho odoslania.
Po odstúpení nám tovar zašlite alebo odovzdajte bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od odstúpenia, ibaže vám ponúkneme, že si tovar sami vyzdvihneme. Podrobné pokyny na zabalenie a odoslanie tovaru nájdete v našom postupe na vrátenie zásielky. Podmienky odstúpenia, zákonné výnimky a pravidlá vrátenia peňazí upravujú aj naše obchodné podmienky.

Online formulár je určený spotrebiteľom. Spotrebiteľom je človek, ktorý zmluvu uzavrel mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti alebo samostatného výkonu povolania. Informácie o spracovaní osobných údajov pri odstúpení od zmluvy, vrátení tovaru a peňazí nájdete v zásadách ochrany osobných údajov.