Zásady ochrany osobných údajov v angličtine nájdete tu.
Informácie o spracúvaní osobných údajov
TESLA Electronics LTD, organizačná zložka so sídlom Hybešova 255/17, 602 00 Brno, IČO 01630385 dbá na ochranu osobných údajov, ktoré nám odovzdávate. Je dôležité, aby ste vedeli, že osobné údaje, ktoré nám poskytujete, spracúvame zodpovedne, transparentne a v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679.
Máte právo požiadať o informácie o evidovaných osobných údajoch, ich opravu či vymazanie, ak sú spracúvané na základe vami udeleného súhlasu. Ak dochádza k automatizovanému spracúvaniu, máte právo na prenosnosť údajov a právo nebyť predmetom rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom rozhodovaní. V prípade akýchkoľvek otázok a žiadostí týkajúcich sa spracúvania vašich osobných údajov sa na nás môžete obrátiť písomne na adrese sídla spoločnosti.
Zabezpečenie vašich osobných údajov
TESLA Electronics LTD, organizačná zložka dbá na bezpečnosť osobných údajov, ktoré nám odovzdávate. Prijali sme vhodné technické a organizačné opatrenia, aby sme vaše údaje dostatočne chránili s ohľadom na závažnosť ich spracúvania. K vašim osobným údajom, ktoré sme od vás získali, nemá prístup žiadna neoprávnená osoba a bez vášho súhlasu ich neposkytujeme ďalším subjektom na ďalšie spracúvanie, ak to nevyžaduje zákon alebo ochrana našich právnych záujmov.
Právo na informácie
Máte právo požiadať TESLA Electronics LTD, organizačnú zložku o informácie, aké osobné údaje o vás spracúvame, v akom rozsahu a na aký účel. Tieto informácie vám poskytneme bezplatne najneskôr do 30 dní, v mimoriadnych situáciách najneskôr do 90 dní. O predĺžení lehoty v mimoriadnych prípadoch vás budeme včas informovať. Ak budete požadovať oznámenie informácií, ktoré o vás evidujeme, budeme najskôr potrebovať overiť, že ste skutočne osobou, ktorej tieto informácie patria. Vo svojej žiadosti preto uveďte dostatočné identifikačné údaje. V prípade potreby máme právo vyžiadať si doplňujúce informácie na overenie vašej totožnosti predtým, ako vám poskytneme osobné údaje, ktoré o vás spracúvame.
Máme právo odôvodnene zamietnuť žiadosti o informácie, ktoré sú bezdôvodné alebo sa neprimerane opakujú, prípadne ak ich získanie vyžaduje neprimerané úsilie alebo by boli ťažko dostupné (typicky zo záložných systémov, archívov a pod.).
Právo na prenosnosť údajov
Máte právo získať osobné údaje, ktoré o vás evidujeme, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Na základe vašej žiadosti môžu byť tieto údaje odovzdané inému prevádzkovateľovi.
Aktualizácia údajov, právo na opravu
Keďže sa osobné údaje môžu v priebehu času meniť (napríklad zmena priezviska), budeme radi, ak nás budete informovať, že u vás nastala zmena, aby sme mali vaše osobné údaje aktuálne a nedochádzalo k prípadným omylom. Oznámenie zmeny údajov je nevyhnutné na to, aby sme mohli riadne vykonávať svoju činnosť prevádzkovateľa. S tým súvisí aj vaše právo na opravu osobných údajov, ktoré o vás evidujeme. Ak zistíte, že naše údaje už nie sú aktuálne, máte právo požadovať ich opravu.
Námietky
Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje nespracúvame v súlade s platnými právnymi predpismi ČR a EÚ, máte právo vzniesť námietku a my následne preveríme oprávnenosť vašej požiadavky. V okamihu podania námietky bude spracúvanie vašich osobných údajov obmedzené, kým sa neoverí, či je námietka oprávnená. Informujeme vás, že máte právo obrátiť sa s námietkou proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré o vás spracúvame, aj na príslušný dozorný úrad na ochranu osobných údajov na adrese:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Právo na obmedzenie spracúvania
Máte právo na obmedzenie spracúvania svojich osobných údajov, ak sa domnievate, že takto evidované údaje nie sú presné, prípadne ich spracúvame protiprávne, a tiež ak sa domnievate, že tieto údaje už nepotrebujeme na účely ich spracúvania.
Právo na vymazanie
Ak ste nám niekedy udelili súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov (napríklad e-mailovej adresy v rámci zasielania newslettera), máte právo ho kedykoľvek odvolať a my sme povinní vymazať údaje, ktoré spracúvame výlučne na základe vášho súhlasu. Právo na vymazanie sa nevzťahuje na údaje spracúvané v rámci povinnosti plniť zmluvu, zo zákonných dôvodov alebo na základe oprávnených záujmov. Ak sú niektoré vaše údaje uchovávané v záložných systémoch, ktoré automatizovane zabezpečujú odolnosť všetkých našich systémov a plnia funkciu ochrany pred stratou údajov v prípade havárií, nie je v našich silách vymazať tieto údaje aj zo záložných systémov a často to nie je ani technicky možné. Tieto údaje však nie sú ďalej aktívne spracúvané a nebudú slúžiť na ďalšie účely spracúvania.
Kam sa môžete obrátiť
So svojimi otázkami týkajúcimi sa ochrany osobných údajov sa môžete obrátiť aj na e-mail podpora@tesla-electronics.eu alebo na sídlo našej spoločnosti:
TESLA Electronics, organizačná zložka
Hybešova 255/17
602 00 Brno
Doručovacia adresa:
Blučina 704
664 56 Blučina
Webové stránky - protokolové súbory
Ak navštívite naše webové stránky a prezeráte si ich, spracúvame nasledujúce protokolové súbory a ukladáme ich na svojich serveroch. Medzi informácie, ktoré ukladáme, patria:
- Vaša IP adresa
- Otvorená stránka nášho webu
- Kód odpovede HTTP
- Identifikácia vášho prehliadača
Tieto informácie spracúvame najviac jeden rok a iba na účely našej právnej ochrany.
Súbory cookie
Keď navštívite naše webové stránky, ste informovaní, že využívame technológie na zhromažďovanie a ukladanie informácií pomocou súborov cookie vo vašom zariadení. Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré nikam neodosielame. Tieto súbory môžete z prehliadača odstrániť alebo ich používanie úplne zakázať. Súbory cookie nezhromažďujú žiadne vaše osobné údaje, bez týchto súborov však nedokážeme zabezpečiť plnohodnotnú funkčnosť webových stránok.
Analýza a štatistiky
Webové stránky monitorujeme a analyzujeme pomocou analytických služieb. Žiadne z údajov, ktoré pomocou týchto služieb analyzujeme, nie sú vašimi osobnými údajmi. Pomocou týchto služieb zisťujeme návštevnosť a geografické údaje, informácie o prehliadači a operačnom systéme, z ktorého na naše webové stránky pristupujete. Všetky tieto informácie využívame na marketingové účely, na ďalšie zlepšovanie webových stránok a obsahu a tiež na účely právnej ochrany.
Zasielanie noviniek e-mailom
Ak máte záujem dostávať od spoločnosti TESLA Electronics LTD, organizačná zložka prevádzkujúcej e-shop eshop.tesla-electronics.sk akciové ponuky produktov prostredníctvom e-mailu, ktorý nám oznámite, a udelíte súhlas s takýmto používaním svojej e-mailovej adresy, budeme tento e-mail spracúvať výlučne na tieto účely. TESLA Electronics LTD, organizačná zložka takto získanú e-mailovú adresu neposkytuje žiadnym ďalším subjektom. Ak sa kedykoľvek v budúcnosti rozhodnete, že už nechcete od spoločnosti TESLA Electronics LTD, organizačná zložka dostávať e-maily na tento účel, môžete svoj súhlas so spracúvaním uvedenej e-mailovej adresy odvolať e-mailom alebo písomne na adresu sídla spoločnosti.
Retargeting prostredníctvom Seznam.cz
Spracúvanie osobných údajov na účely reklamy a retargetingu
V rámci našej marketingovej stratégie používame retargeting prostredníctvom služby Seznam Sklik, ktorú prevádzkuje spoločnosť Seznam.cz, a.s. Zdieľame iba e-mailové adresy používateľov, ktorí sa prihlásili na odber nášho newslettera TESLA. Tieto údaje sa nahrávajú do systému Seznam Sklik, kde sa párujú s databázou spoločnosti Seznam.cz a následne sa vytvárajú tzv. vlastné zoznamy používateľov. Retargetingová reklama sa týka odporúčania produktov značky TESLA používateľom, ktorí sú prihlásení do služby Seznam.cz a udelili súhlas s cielením reklamy.
Právny základ spracúvania a súhlas, oprávnený záujem
Pri spracúvaní osobných údajov na účely retargetingu dbáme na to, aby bolo spracúvanie v súlade s príslušnými právnymi predpismi, najmä s GDPR. K tomuto spracúvaniu dochádza na základe vášho súhlasu, ktorý ste nám poskytli pri registrácii na odber nášho newslettera. Oprávnený záujem: Retargeting vykonávame na základe oprávneného záujmu. Používatelia majú možnosť odhlásiť sa z retargetingových kampaní a sú informovaní o tom, prečo sa im zobrazujú reklamy.
Doba uchovávania údajov
E-mailové adresy sa uchovávajú počas obdobia, keď ste prihlásení na odber nášho newslettera. Po odhlásení z newslettera sa e-mailové adresy bezodkladne odstránia z databázy retargetingu.
Vaše práva a možnosti odvolania súhlasu
Máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov na účely retargetingu. Ak sa rozhodnete svoj súhlas odvolať, bezodkladne odstránime vaše údaje z našich vlastných zoznamov používateľov v systéme Seznam Sklik. Súhlas môžete odvolať zaslaním žiadosti na našu e-mailovú adresu: podpora@tesla-electronics.eu.
Bezpečnosť a ochrana osobných údajov
Spoločnosť Seznam.cz, a.s. zabezpečuje, že po dokončení procesu párovania budú vaše údaje bezpečne vymazané v súlade s jej podmienkami a zásadami ochrany osobných údajov. Vaše osobné údaje sú chránené prostredníctvom technických a organizačných opatrení, ktoré zabezpečujú ich bezpečnosť a dôvernosť.
V rámci reklamného systému Sklik (konverzný a retargetingový kód využívajúci doménu imedia.cz, seznam.cz alebo inú doménu prevádzkovanú prevádzkovateľom služby Sklik) - podrobné informácie nájdete tu.
Spracúvanie osobných údajov
Pozrite sa, ako TESLA Electronics LTD, organizačná zložka spracúva nasledujúce osobné údaje/kategórie osobných údajov vrátane stanovených právnych titulov, účelov a dôb spracúvania pre jednotlivé záznamy o spracovateľských činnostiach.
Kategória: Obchodná dokumentácia
Objednávka z e-shopu
Údaje boli získané od iného subjektu ... Nie
Záznam obsahuje informácie o maloletej osobe ... Nie
Právny titul ... Plnenie zmluvy
Osobné údaje ... Adresa (Osobný údaj), Dodacia adresa (Osobný údaj), E-mail (Osobný údaj), Meno (Osobný údaj), Priezvisko (Osobný údaj), Telefón (Osobný údaj)
Účel spracúvania ... vybavenie objednávky a odoslanie objednaného tovaru.
Doba spracúvania ... do doručenia objednávky príjemcovi
Príjemcovia ... prepravné služby
Kategória: Marketing
Zasielanie noviniek z e-shopu - newsletter
Údaje boli získané od iného subjektu ... Nie
Záznam obsahuje informácie o maloletej osobe ... Nie
Právny titul ... Súhlas
Osobné údaje ... E-mail (Osobný údaj)
Účel spracúvania ... zasielanie noviniek a cenových zvýhodnení súvisiacich s naším webom eshop.tesla-electronics.sk
Doba spracúvania ... časovo neobmedzene
Registračný formulár - akcia predĺžená záruka
Údaje boli získané od iného subjektu ... Nie
Záznam obsahuje informácie o maloletej osobe ... Nie
Právny titul ... Súhlas
Osobné údaje ... E-mail (Osobný údaj)
Účel spracúvania ... zasielanie noviniek a cenových zvýhodnení súvisiacich s naším webom eshop.tesla-electronics.sk
Doba spracúvania ... počas trvania predĺženej záruky
Kategória: Sklad a servis
dokumentácia súvisiaca s fyzickým vybavením objednávky a reklamačným konaním
Reklamačný protokol
Údaje boli získané od iného subjektu ... Nie
Záznam obsahuje informácie o maloletej osobe ... Nie
Právny titul ... Plnenie zmluvy
Osobné údaje ... Adresa (Osobný údaj), Dodacia adresa (Osobný údaj), E-mail (Osobný údaj), Meno (Osobný údaj), Priezvisko (Osobný údaj), Telefón (Osobný údaj)
Účel spracúvania ... vybavenie reklamácie zákazníka
Doba spracúvania ... počas trvania záruky
Dodací list a daňový doklad
Údaje boli získané od iného subjektu ... Nie
Záznam obsahuje informácie o maloletej osobe ... Nie
Právny titul ... Plnenie zmluvy
Osobné údaje ... Adresa (Osobný údaj), Dodacia adresa (Osobný údaj), Meno (Osobný údaj), Priezvisko (Osobný údaj)
Účel spracúvania ... kompletizácia objednávky, odoslanie zásielky príjemcovi, vystavenie daňového dokladu
Doba spracúvania ... podľa lehoty stanovenej zákonom
Príjemcovia osobných údajov (subdodávatelia prevádzkovateľa)
-
Ak súhlasíte s poskytnutím osobných údajov na účely hodnotenia nákupu, prepošleme informácie o objednávke spolu s vašou e-mailovou adresou spoločnosti Seznam.cz. Tá ich potom môže použiť na získanie nezávislého hodnotenia našich produktov a služieb. Poskytnuté osobné údaje sa budú uchovávať iba počas obdobia nevyhnutného na toto použitie.
-
Vašu spokojnosť s nákupom zisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je zapojený náš e-shop. Tie vám zasielame po každom nákupe u nás, ak ich zasielanie neodmietnete v zmysle § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti. Spracúvanie osobných údajov na účely zasielania dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi vykonávame na základe nášho oprávneného záujmu, ktorý spočíva v zisťovaní vašej spokojnosti s nákupom u nás. Na zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie vašej spätnej väzby a analýzu nášho postavenia na trhu využívame sprostredkovateľa, ktorým je prevádzkovateľ portálu Heureka.cz; na tieto účely mu môžeme poskytovať informácie o zakúpenom tovare a vašu e-mailovú adresu. Vaše osobné údaje sa pri zasielaní e-mailových dotazníkov neposkytujú žiadnej tretej strane na jej vlastné účely. Proti zasielaniu e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi môžete kedykoľvek namietať odmietnutím ďalších dotazníkov pomocou odkazu v e-maile s dotazníkom. V prípade vašej námietky vám už dotazník nebudeme zasielať.
-
Ak súhlasíte s poskytnutím osobných údajov na účely hodnotenia nákupu, prepošleme informácie o objednávke spolu s vašou e-mailovou adresou spoločnosti Favi a.s. Tá ich potom môže použiť na získanie nezávislého hodnotenia našich produktov a služieb. Poskytnuté osobné údaje sa budú uchovávať iba počas obdobia nevyhnutného na toto použitie.
Poskytovanie osobných údajov do tretích krajín
K poskytovaniu osobných údajov sprostredkovateľom alebo iným príjemcom v tretích krajinách alebo medzinárodných organizáciách nedochádza.
Zásady ochrany osobných údajov sa pravidelne revidujú a v prípade potreby sa môžu aktualizovať. Posledná zmena týchto zásad ochrany osobných údajov sa uskutočnila 28. 5. 2024.